服务理念：新大洋服务——体贴无处不在

为了更好、更方便、更及时服务于客户，解决客户后顾之忧，我们在全国建立了近20个服务网点，并开通了全国免费服务热线800-8576-488。如今，新大洋的服务网络已辐射全国。
服务宗旨：客户的满意度是衡量售后服务的标准

服务纪律：

服务形式：国内首创三站式服务

服务速度：服务中心在收到客户来电时，省内24小时作出回复，省外48小时作出回复。